FAQ
Juvelerskrin samler opbevaring og pleje til smykker og ure. Her svarer vi på det, kunderne spørger om før og efter køb.
Levering
Hvor leverer I til?
Vi sender til hele verden. Alle ordrer har gratis fragt.
Hvor lang tid tager leveringen?
Regn med 7–15 hverdage, fra vi har sendt din pakke.
Returnering og refusion
Hvor længe kan jeg returnere?
Du har 30 dage. Varen sendes retur med post, og du får fuld refusion.
Hvem betaler fragten ved returnering?
Ved almindelig returnering betaler du selv portoen. Er varen defekt, betaler du ikke for at sende den retur.
Hvordan melder jeg en defekt vare?
Skriv til support@juvelerskrin.sale og beskriv fejlen. Så aftaler vi den gratis returnering med dig på hverdage.
Garanti
Hvilken garanti gælder?
Produkterne er dækket af producentens garanti. Skriv til support@juvelerskrin.sale, hvis der opstår en fejl, så hjælper vores team i Danmark dig videre på hverdage.
Betaling
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kreditkort eller PayPal.
Rabatkode
Hvordan bruger jeg koden JUVEL14?
Skriv JUVEL14 i kassen. Så trækker vi 14% fra din ordre.
Hvad gælder koden på?
Koden giver 14% rabat på alle ordrer. Der er intet minimumsbeløb.
Sortiment og kontakt
Hvad sælger I?
Vi fører smykkeæsker, etuier og rejseopbevaring med blødt foer og fast inddeling. Til ure har vi urkasser til sikker opbevaring. Dertil kommer displays, emballage og praktisk tilbehør samt produkter til skånsom rengøring og klar glans fra mærker som Friedrich 23, SOCASES, Jewellers Box Company, Windrose | Sacher og Connoisseurs.
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til support@juvelerskrin.sale. Vi svarer på hverdage fra vores team i Danmark.